08.07.2011

Государственный сервис

ComputerBild , № 14, 2011
<br>Статья Павла Мельниченко, руководителя направления перспективных проектов компании "Аладдин Р.Д."

Стратегия развития современной России предполагает постепенный переход на электронные средства ведения документооборота и общение граждан с властью через Интернет. И хотя пессимисты не раз ставили под сомнение возможность реализации и перспективы данного сервиса, проект «ГосУслуги» становится все более популярным. С его помощью можно довольно быстро получить ответ на многие вопросы, связанные с действующим законодательством и правилами оформления тех или иных документов. Это действительно удобно, пусть пока еще и не все справки удастся собрать не выходя из дома, но по крайней мере можно получить полное представление о том, что необходимо для получения той или иной услуги.

Главная проблема сервиса заключалась в сложности регистрации. Страна у нас большая, и правильно идентифицировать каждого жителя довольно сложно. Самый верный и простой способ определения личности пользователя сайта – это страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), в простонародье именуемого «свидетельством пенсионного страхования». Но одного номера мало, сервису требуется полностью удостовериться в том, что вы это и есть вы. Поэтому ресурс запросит у вас еще и паспортные данные, номер ИНН и домашний адрес. Пользоваться же сайтом «ГосУслуги» можно будет лишь после того, как вы активируете финальную страницу, введя на ней уникальный код, полученный по почте. Согласитесь, это не столь удобно – почта работает не слишком оперативно, и заветный конверт может идти месяцами.

Следует также помнить, что для аутентификации на сайте и получения услуг, не требующих персонализации и личной подписи заявителя, достаточно логина и пароля. Однако для совершения юридически значимых действий понадобится электронная подпись. Разработчики портала это учли и предложили посетителям элегантное решение – работу с сайтом с помощью электронной подписи. Вам потребуется лишь приобрести электронный ключ, который не только существенно облегчит процесс регистрации, но и позволит в полной мере взаимодействовать с сайтом «ГосУслуги».